Про сложных клиентов (снова)

[qulevrius]

Сегодня мне крупно повезло.

Клиентка — очередная мадам Бабцова, с 2-мя неуемными шавками. Почти что копия вот этой, разве что тут был не унитаз, а электропроводка.

Попросила поменять ей плафон на кухне, на подвесную люстру. Проблем никаких, т.к. подводка уже на месте; единственное, что ее интересовало, это вариант с тремя независимыми висюльками вместо одной люстры, все с теми же тремя висюльками. Ей было совершенно конкретно сказано, что установка независимых висюлек будет гораздо дороже, потому что придется делать дополнительную разводку. Она в итоге остановилась на люстре.

Снял я старый плафон, примерил на его место монтажную пластину для люстры, и позвал клиентку, чтобы посмотрела и одобрила. Она приходит, и начинает выгибать мизинцы: вот-де, все несимметрично и люстра не будет висеть ровно над разделочным столом, так что изволь исправить. Я ей: исправить, конечно, можно, но придется сдвигать потолочное гнездо, потому что именно оно не там, где тебе хочется. Она: ты мне гарантировал, что все будет тип-топ !!! Я ей: гарантировано было качество исполнения, а не волшебные пассы ягодицами… 

Короче, она со мной еще минут пять пыталась выяснять отношения, после чего ей было однозначно сказано, что я с ней далее спорить не собираюсь. И что если ее что-то не устраивает, то я могу повесить старый плафон обратно, и мы с ней разойдемся, как в море корабли. Что, в итоге, и произошло.

Я, когда оттуда вышел, то с облегчением вздохнул. На этот раз пронесло. 

Comments

[dannallar.livejournal.com]

Вот и хорошо. Нервы и время дороже.

[qulevra.livejournal.com]

Это был 2-й пункт контракта, первый я закончил (разводка двух электроприборов с одного выключателя на отдельные два), так что не просто так туда скатался.

[master-moose.livejournal.com]

Неспроста придумана такая штука, как проект/ТЗ. Даже в виде простейшего эскиза. Иначе потом действительно можно много нервов попортить... Хотя, конечно, такие тётки часто вообще непрошибаемы. Скажет, что рисунок не поняла :)...

[qulevra.livejournal.com]

Мне бы такое даже в голову не пришлось чертить, если честно. Там и так все до предела наглядно, она просто ебнутая.

[master-moose.livejournal.com]

Не, что ты. Я имел ввиду, на бумажке ей от руки набросать, показать и спросить: вот так будет расположено, согласна, нет? Но если ёбнутая, то да, бестолку.

[qulevra.livejournal.com]

Ну да. Я ей совершенно конкретно, на пальцах, все показал и рассказал — вон двери, все ориентированные в одну сторону; соответственно, потолочные балки будут лежать параллельно дверным проемам, а электрические гнезда на потолке расположены между ними, т.е. 16” или 24” по центру. И т.д., ясно и подробно (вроде бы).

[master-moose.livejournal.com]

В одну сторону — это как?? А что такое параллельно? А 24" на пальцах покажи, а?

И так далее :)))

[qulevra.livejournal.com]

—|—|—|—-] [—|—|—-|—-
| | | | | | | |
—|—|-] [—|—|—|—|—|—-

От центра одного бруса до другого — 16” либо 24”, в зависимости от конструкции. Это строительный стандарт.

[master-moose.livejournal.com]

Блин, Денис)))))))))))))))). Если чо, это я за ту тётку воображаемые фразы сказал))))

[qulevra.livejournal.com]

Пардон муа. Мы только сегодня, месяц спустя, отправили домой последних бабушек дедушек, и начали постепенно отдупляццо.