Про сложных клиентов

Один из основных компонентов ведения собственного дела, это умение «читать» людей. С момента первого контакта, который обычно происходит по телефону или в письменном виде, и заканчивая личной встречей. И, если интуиция работает нормально, то при малейшем тревожном звонке надобно сразу разворачиваться и уходить, либо заламливать непотребную цену (не согласятся - ну и хрен с ними; согласятся - с паршивой овцы…). Но, периодически, случаются проколы.
( Читать полностью )